Agentes de atendimento
Agentes que respondem, triam e encaminham chamados ligados ao seu CRM — com escalonamento para humano quando preciso.
Automatizamos processos, construímos agentes e integramos IA aos sistemas que a sua empresa já usa — com um time que fica junto até rodar de verdade.
Não vendemos «transformação digital». Resolvemos processos específicos que consomem tempo da sua equipe.
Agentes que respondem, triam e encaminham chamados ligados ao seu CRM — com escalonamento para humano quando preciso.
Fluxos que leem documentos, preenchem planilhas e disparam ações entre os sistemas que você já usa, sem retrabalho manual.
Painéis que transformam dados espalhados em respostas — com IA que resume, explica e aponta o que mudou, em português.
Mapeamos o processo real e onde a IA de fato economiza tempo — antes de escrever qualquer linha.
Construímos um piloto estreito e mensurável, com metas claras de qualidade e custo.
Integramos aos seus sistemas, com monitoramento, logs e conformidade com a LGPD.
Ficamos junto para medir, ajustar e melhorar — o sistema evolui com o seu negócio.
A SoftGenora não entregou uma demo bonita — entregou um agente ligado ao nosso ERP que hoje processa 3 mil pedidos por dia. E continua acompanhando com a gente.
Uma conversa de 30 minutos já mostra os dois ou três processos com maior retorno. Sem compromisso.